對外貿易公司建立自己的企業網站，讓國外用戶盡可能的能在網絡上找到自己，其重要程度不必多說。但實際在制作外貿網站中有幾個相當突出的問題，導致網站很難發揮其相關作用，下面看看制作外貿網站時會碰到的問題有哪些吧。

　　無論是做對外貿易網站還是做公司網站，其目標都是一樣的，為客戶提供一個平臺，那么網站的使用者是用戶，當然要站在客戶的角度來思考問題，需要思考到外國人的瀏覽需要，因而需要英文版。而是不是需要中文版則是由各外貿企業的使用人群決定的，比方某家公司只做外貿，并且用戶都在外國，不言而喻只需要英文版即可，但倘若企業不僅做外貿，并且還思考到國內市場的需求，那么增加中文版也是理所應當的。部分以對外貿易為主的公司，在營銷方面都會遇到問題，很多企業就苦不堪言，在一開始時效果還相當明顯，投入的效果明顯，隨著消耗的成本卻越來越多，效果也不見增長，單單就是不斷增加的無效點擊就已經讓中小型企業很是頭大。

　　很多對外貿易站長對用戶服務不夠重視，覺得客戶投訴不滿是用戶的問題，對于這些客戶處理事情會導致費用增加，因此往往采取忽略或草率的方式做用戶服務。其實為客戶處理事情就是為自己處理事情，通過客戶服務可以清楚的明白到自己的網站的問題，正如顧客在網站上獲取不錯的客戶體驗后會讓的朋友也來，從而達到口碑營銷的目的。因而不論是在改進客戶體驗方面還是在營銷方面，客戶服務都是有回報的。網頁質量主要包括內容質量、瀏覽體驗、速度，其中內容質量涉及到網頁的文字內容、關鍵詞、標題等信息，瀏覽體驗就牽涉到體驗了，至于頁面加載速度指的就是訪問速度，屬于硬件的問題。對外貿易站需要提高的就是內容質量，特別是產品描述信息。

　　當大家看到一些美的的東西，往往都是難以拒絕的，而當大家看到一個不錯的網站的時候也是這樣的，甚至有制作網站人員都會通過設計不同的網頁來賺錢，如此看來網站制作影響著企業的形象問題，當公司的制作網站相當好的時候，大家都愿意去看，而當企業的網站毫無新意的時候，往往讓人感覺沒有意思，因而一個公司的形象問題是直接和網站制作密不可分的。公司的對外貿易網站需要根據客戶的特色設計，網站的框架版面內容根據使用習慣設計，選用本地的服務器方便他們快速瀏覽，導航清晰，在產品網頁，總而言之制作網站在訪問的友好度方面要根據國外用戶的特色來進行。在制作時要看網站的主機怎樣，系統是不是支持，樣版選擇是不是符合外國人的審美觀，翻譯服務能否做好等問題。