不管是在線上還是線下，客戶永遠是要放在首位的，用戶的體驗相當重要，在線上對服務也要有所保證，一個讓客戶感到溫馨和舒適的網站才能讓人喜歡，做站要以用戶為核心，尊重客戶的瀏覽頁面的習慣，為用戶服務，在做網頁時要分析用戶的瀏覽習慣。

　　從客戶體驗方面看，只要網頁從上至下，從左至右的內容板塊分類清晰，用戶依照閱覽習慣進行瀏覽時，可以不需要點擊其它頁面，就能從網頁中獲取有價值的信息，對客戶來說容易便捷。除了頭部的banner與導航，重要的還是中間的內容布局，往往是實現網站轉化率的關鍵元素，依照客戶的瀏覽習慣布局，把重點位置留給重點內容。網站的每一個功能板塊，要說明這個板塊具體的產品，甚至明確到文章內鏈的條數，什么地方放什么內容，哪些是重要的，哪些不重要的，而且根據客戶的瀏覽習慣籌劃布局，站在用戶角度對待問題，要知道人們的需求是什么。很多客戶并沒有點擊瀏覽器返回的習慣，盡管這個功能方便，因此當用戶置身于一個陌生的網站中時，每一次都要通過再次打開首頁的方式來搜索自己有興趣的內容，會產生厭煩的情緒。

　　網站導航通常是在以從左邊到右邊，從上面到下面的重要性依次減少的趨勢進行分布，這樣不管是對于客戶的瀏覽習慣還是搜索引擎的權重分配都是有利的，另外避免用一些沒有實際作用的欄目。根據做站企業的經驗來看，單頁網站中的重要內容放在頂部或者是中部的位置，由于這兩個部分是客戶經常注意到的，也喜歡瀏覽的地方，根據習慣，頂部和中部是獲得信息比較容易。從訪客的瀏覽習慣思考，可以讓明智地對訪客做出有意義的群體細分，并配以不同的衡量指標。在設計方面針對客戶訪問習慣，另外可能需要一種或多種的語言版本，這會增加相應的制作時間，不過普通的做站周期通常在幾周左右。

　　公司標志通常會與企業名稱放在一起，一般都是放置在公司網站的左上部分。這符合客戶訪問網站的習慣，打開一個網站，客戶可以一眼看到企業名稱和標志，給用戶留下印象。網頁質量主要是指頁面的布局，關鍵詞分布、圖片尺寸、大小、文字出現的區域，大小以及客戶訪問習慣等幾個方面。網站的導航對整個網站來說也是舉足輕重的，導航可以使閱讀者迅速的找到自己的搜索目標，還可以使整個網站看起來清晰明了，而不符合客戶使用習慣的導航則會失去優勢變成網站的累贅，使閱讀者多次點擊才能夠找到的導航無疑是失敗的。

　　導航是一個網站的重要組成部分之一，客戶訪問網站的習慣通常從左邊開始，倘若網站導航是橫排的話，那么重要欄目就應該放在左邊，倘若網站導航是豎排的話，就把欄目放在上面。網站的布局不僅影響著客戶的習慣，并且它還影響著搜索引擎的抓取習慣，清晰的網站布局讓客戶訪問通暢，能夠快速找到想要的東西。并且還能夠讓搜索引擎以快的速度獲取網站信息，從而使網站有吸引力。客戶在訪問網站時已經習慣了利用鼠標將頁面向下拉動的瀏覽方式，然而對于滾動模式的單頁網站依舊是個挑戰，終究這種的導航有時候會讓用戶感到迷茫，對整個網站的體驗效果產生影響。